Produkt zum Begriff Kundenorientierung:
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Jünger, Michael: Strategy Design Innovation
Strategy Design Innovation , The new and revised 6th edition of this comprehensive book explores the concept of Strategy Design as an innovative approach to Strategic Management. After an overview of the framework conditions under which strategies and business models are developed today, the authors describe in detail the approach and the ongoing process of Strategy Design Innovation. The focus is on the Strategy Design Toolbox, which covers the necessary instruments for analysis and forecasting, strategy formulation, realization, and control. Divided into seven perspectives, the toolbox provides relevant questions that need to be answered. Many examples and real-life applications give inspiration and generate a fundamental understanding. Strategy Design Innovation is a modern and market-driven book with a variety of tools, case studies, templates, and practical online resources. It is developed for the challenges of managers, strategists, entrepreneurs, business developers and students with the need for creating a strategic mindset and strategic capabilities. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
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Ecommerce Analytics: Analyze and Improve the Impact of Your Digital Strategy
Ecommerce analytics encompasses specific, powerful techniques for collecting, measuring, analyzing, dashboarding, optimizing, personalizing, and automating data related to online sales and customers. If you participate in the $220 billion ecommerce space, you need expert advice on applying these techniques in your unique environment. Ecommerce Analytics is the only book to deliver the focused, coherent, and practical guidance you’re looking for. Authored by leading consultant and analytics team leader Judah Phillips, it shows how to leverage your massive, complex data resources to improve efficiency, grow revenue, reduce cost, and above all, boost profitability. This landmark guide focuses on using analytics to solve critical problems ecommerce organizations face, from improving brand awareness and favorability through generating demand; shaping digital behavior to accelerating conversion, improving experience to nurturing and re-engaging customers. Phillips shows how to:Implement and unify ecommerce analytics related to product, transactions, customers, merchandising, and marketingMore effectively measure performance associated with customer acquisition, conversion, outcomes, and business impactUse analytics to identify the tactics that will create the most value, and execute them more effectivelyThink about and analyze the behavior of customers, prospects, and leads in ecommerce experiencesOptimize paid/owned/earned marketing channels, product mix, merchandising, pricing/promotions/sales, browsing/shopping/purchasing, andother ecommerce functionsUnderstand and model attributionStructure and socialize ecommerce teams for successEvaluate the potential impact of technology choices and platformsUnderstand the implications of ecommerce analytics on customer privacy, life, and societyPreview the future of ecommerce analytics over the next 20 years
Preis: 22.46 € | Versand*: 0 € -
Quade, Stefanie: Innovation und Transformation mit DesignAgility
Innovation und Transformation mit DesignAgility , In einer Welt des ständigen Wandels, sind langfristige Gewissheiten rar. Produktlebenszyklen verkürzen sich, die VUKA-Welt wird zur Norm. Langfristige Transformation erfordert nicht nur emotionale, sondern auch methodische Anpassungsfähigkeit, da das Ergebnis oft unvorhersehbar ist. Die Rahmenbedingungen und Skills, die erforderlich sind, um im beständigen Wandel Erfolg zu haben, sind keine Kaffeesatzleserei, sie können klar benannt werden: die kontinuierliche Analyse der Kundenbedürfnisse richtet die Organisation inhaltlich aus das Denken in Innovationen hilft, vorhandene Denkmuster und Konventionen zu hinterfragen die Kombination aus Kundennutzen und Erlösmodell bei gegebenen Kosten sichert die Profitabilität Prozesse und Systeme sind »Erfüllungsgehilfen« und müssen flexibel angepasst werden können. Das Buch liefert mit dem DesignAgility-Modell methodische Unterstützung für die Umsetzung von Innovation und Transformation. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 39.99 € | Versand*: 0 € -
WithSecure Consulting & Training
WithSecure Consulting & Training – Expertenwissen für Ihre Cybersicherheit WithSecure Consulting & Training bietet maßgeschneiderte Schulungen und Beratungsdienste, die Ihr Unternehmen dabei unterstützen, sich gegen moderne Cyberbedrohungen zu schützen. Unsere Experten helfen Ihnen, Sicherheitsstrategien zu entwickeln, Schwachstellen zu identifizieren und Ihre Mitarbeiter mit den neuesten Techniken und Best Practices im Bereich Cybersicherheit auszurüsten. Vorteile von WithSecure Consulting & Training Individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmte Projekte sind der Kern von WithSecureTM Consulting & Training . Wir passen unsere Dienstleistungen genau an Ihre spezifischen Bedürfnisse an. Unsere Produktexperten unterstützen Sie bei der Implementierung, dem Upgrade und der Verwaltung Ihrer WithSecure-Produkte und -Dienstleistungen. Zudem bieten wir technische Schulungen an, damit Sie den maximalen Nutzen und Schutz aus Ihren Lösungen ziehen können. Individuelle Sicherheitsberatung Unsere Experten arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um maßgeschneiderte Sicherheitslösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen. Schulungen von erfahrenen Fachleuten Mit praxisorientierten Schulungen und Workshops bereiten wir Ihre Mitarbeiter optimal auf die Herausforderungen der Cybersicherheit vor und erhöhen so die Sicherheitskompetenz in Ihrem Unternehmen. Umfassende Analyse und Verbesserung Wir führen gründliche Sicherheitsanalysen durch, um Schwachstellen in Ihren Systemen aufzudecken und effektive Maßnahmen zur Risikominderung zu empfehlen. Individuelle Projektberatung Jedes Projekt wird nach den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens geplant und durchgeführt. So erhalten Sie maßgeschneiderte Beratung, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. On-Demand Unterstützung Wir bieten Unterstützung bei Upgrades, Änderungen und Konfigurationen, sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff, um sicherzustellen, dass Ihre Umgebung optimal läuft. Regelmäßige Überprüfungen und Schulungen Profitieren Sie von vierteljährlichen Gesundheitschecks und jährlichen Updates, die in Ihrem Auftrag durchgeführt werden, sowie von maßgeschneiderten Schulungen für Ihre IT-Organisation. Ihre Vorteile Unterstützung: Hilfe bei Upgrades und Konfigurationen Optimierung: Maximale Effizienz Ihrer WithSecure-Umgebung Individualisierung: Maßgeschneiderte Produktberatung nach Ihren Bedürfnissen Systemanforderungen Komponente Empfohlene Anforderungen Teilnahmevoraussetzungen Grundlegendes Verständnis für Cybersicherheit und IT-Infrastruktur, je nach Schulungsthema. Technische Anforderungen (für Online-Training) Stabile Internetverbindung (min. 5 Mbps) Computer mit Webcam und Mikrofon Aktuelle Version eines gängigen Browsers (z.B. Chrome, Firefox, Edge) Software Eventuell spezifische Software, die im Voraus installiert werden muss, je nach Kursanforderungen. Unterstützte Betriebssysteme (für Online-Training) Windows 10 oder höher, macOS 10.15 oder höher, Linux-Distributionen mit aktuellem Browser Unterstützte Plattformen Online-Plattformen wie Microsoft Teams, Zoom oder andere, abhängig von der Schulung. Verfügbarkeit Flexibler Zeitplan, je nach Verfügbarkeit des Kunden und den angebotenen Dienstleistungen.
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Was versteht man unter Kundenorientierung?
Was versteht man unter Kundenorientierung? Kundenorientierung bezieht sich auf die Ausrichtung von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden. Es bedeutet, dass Unternehmen ihre Kunden verstehen, auf ihre Anliegen eingehen und ihre Zufriedenheit sicherstellen. Kundenorientierung beinhaltet auch den Aufbau langfristiger Beziehungen zu Kunden, um ihre Treue und Bindung zu stärken. Letztendlich geht es darum, den Kunden in den Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns zu stellen und ihre Bedürfnisse kontinuierlich zu erfüllen.
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Warum ist die Kundenorientierung wichtig?
Warum ist die Kundenorientierung wichtig?
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Wie kann ein Unternehmen effektiv die Bedürfnisse und Wünsche seiner Kunden verstehen und berücksichtigen, um eine optimale Kundenorientierung zu gewährleisten?
Ein Unternehmen kann die Bedürfnisse und Wünsche seiner Kunden durch Marktforschung, Kundenbefragungen und Analysen des Kaufverhaltens verstehen. Durch regelmäßigen Austausch mit den Kunden und Feedback-Mechanismen kann das Unternehmen kontinuierlich auf die Bedürfnisse eingehen und Anpassungen vornehmen. Eine kundenorientierte Unternehmenskultur, in der alle Mitarbeiter den Fokus auf die Kundenzufriedenheit legen, ist ebenfalls entscheidend für eine optimale Kundenorientierung.
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Wie kann ein Unternehmen seine Kundenorientierung verbessern, um die Bedürfnisse und Wünsche der Kundschaft besser zu erfüllen? Welche Maßnahmen können ergriffen werden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?
Ein Unternehmen kann seine Kundenorientierung verbessern, indem es regelmäßig das Feedback der Kunden einholt und darauf reagiert. Außerdem kann es Schulungen für Mitarbeiter anbieten, um den Kundenservice zu verbessern. Maßnahmen wie personalisierte Angebote, schnelle Reaktionszeiten und eine transparente Kommunikation können die Kundenzufriedenheit steigern.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenorientierung:
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Business and Management Consulting
Gain consulting insights into business decision-making in today’s environmentBusiness and Management Consulting, 6th Edition, by Wickham and Wilcock, first published as Management Consulting over 20 years ago to guide students through the consultancy process. This edition, renamed Business and Management Consulting, reflects the way in which the consulting world has changed over the past two decades - new digital technologies have made information more accessible and changed the way businesses have to operate, so management consultants need to have a wider view of their client company.Management consulting remains a popular career choice but undertaking a consulting project for the first time can seem daunting for a student or new professional. This book continues to offer a practical guide to balancing theory and practice, while also giving tips and techniques to the more seasoned practitioner, so is ideal for anyone who is undertaking a consulting project. This is delivered from the accumulated knowledge and insight of the authors and contributors, who all have been consultants.The 6th Edition has been revised to reflect how new technologies for communication and information gathering have changed the way in which consultants operate. It also includes more insights into how businesses take decisions that impact consulting projects in today’s faster paced, more volatile environment.Key features A comprehensive introduction to the best practice in conducting a consulting project Key insights into how best to tackle the challenges that arise Case studies from across a wide range of industries at the end of each chapter and a long case study running throughout the book Help in choosing and developing a career in consultancy Extensive references and further reading to underpin a student’s knowledge In the Preface, several ‘pathways’ are provided for the different types of project a student may be required to undertake, taking into account their academic level and previous experience Throughout the chapters, the key ideas are highlighted to aid the reader in navigating the book New to this edition More information on how to sell a consulting project Further detail on ways to manage the project tasks with specific tools Specific tools for analysis of digital communications such as websites and social media Techniques for minimising the risks the consultant may face New case exercises, based on real consulting projects, to put tools and techniques into practice Louise Wickham has over 35 years business experience, both within companies and as a consultant, working for a wide range of consumer-facing businesses and the not-for-profit sector. Jeremy Wilcock is Lecturer in International Marketing at the University of Hull. He has 27 years industrial experience with a major multi-national where he worked on numerous internal consultancy projects. He has lectured regularly in subjects including strategic management and business analysis at undergraduate and postgraduate level, and has supervised student consulting projects.Pearson, the world’s learning company.
Preis: 53.49 € | Versand*: 0 € -
Chabert, Antoine: SAP Analytics Cloud: Predictive Analytics
SAP Analytics Cloud: Predictive Analytics , Today's organizations must be prepared for tomorrow's events. Forecast future behavior in SAP Analytics Cloud with this comprehensive guide to predictive analytics! Start by learning about the data types, scenarios, and methods used in predictive analytics projects. Then follow step-by-step instructions to build, analyze, and apply predictive models to your business data using classification, time series forecasting, and regression analysis. Automate your models and dive into the data science with this all-in-one guide! In this book, you'll learn about: a. Predictive Scenarios and Projects Understand the basics of predictive analytics in SAP Analytics Cloud: scenarios, data types, and actions. Then plan your predictive project, including identifying the key stakeholders and reviewing the methodology. b. Build, Train, Analyze, and Apply Master predictive models from end to end. Create classification, time series, and regression models; then train them to identify business patterns. Analyze and apply the results of your models to data in SAP Analytics Cloud. c. Practical Demonstrations See predictive analytics in action! Identify use cases for predictive modeling. For each data model, understand practical applications through curated examples with sample business data. Highlights include: 1) Predictive scenarios 2) Predictive forecasts 3) Data modeling 4) Planning 5) Time series model 6) Classification model 7) Regression model 8) Multi-actions 9) Data science 10) Stories and dashboards , Schule & Ausbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 81.99 € | Versand*: 0 € -
Modern Analytics Methodologies: Driving Business Value with Analytics
Create a complete roadmap for capitalizing on analytics to grow topline revenue and build shareholder value in your unique organization! Modern Analytics Methodologies goes far beyond the classic Analytics Maturity Model to help you overcome the gaps between your current analytics capabilities and where you need to go. Pioneering analytics experts Michele Chambers and Thomas Dinsmore help you implement analytics that supports your strategy, aligns with your culture, and serves your customers and stakeholders. Drawing on work with dozens of leading enterprises, Michele Chambers and Thomas Dinsmore describe high-value applications from many industries, and help you systematically identify and deliver on your company's best opportunities. Writing for both professionals and students, they show how to: Leverage the convergence of macro trends ranging from "flattening" and "green" to Big Data and machine learning Go beyond the Analytics Maturity Model: power your unique business strategy with an equally focused analytics strategy Link key business objectives with core characteristics of your organization, value chain, and stakeholders Take advantage of game changing opportunities before competitors do Effectively integrate the managerial and operational aspects of analytics Measure performance with dashboards, scorecards, visualization, simulation, and more Prioritize and score prospective analytics projects Identify "Quick Wins" you can implement while you're planning for the long-term Build an effective Analytic Program Office to make your roadmap persistent Update and revise your roadmap for new needs and technologies Modern Analytics Methodologies will be an indispensable resource for any executive or professional concerned with analytics, including Chief Analytics Officers; Chief Data Officers; Chief Scientists; Chief Marketing Officers; Chief Risk Officers; Chief Strategy Officers; VPs of Analytics or Big Data; data scientists; business strategists; and line-of-business executives.
Preis: 27.81 € | Versand*: 0 € -
Seven Cs of Consulting, The
The definition of a consultant is someone who facilitates organisational change and provides expertise on technical, functional and business topics during development or implementation. In other words a consultant is someone who helps others to change. However, change isn’t such an easy target to achieve. Research shows that the vast majority of change programmes fail. On a daily basis we hear about projects that are delayed, cancelled, over budget or boycotted by the end user. The problem is that we can never force people to change - remember the backlash against Jamie Oliver’s healthy school meals campaign where parents handed junk food to their children through school fences. The key to successful change is to engage with the end user and help them want to change. The Seven Cs of Consulting offers a consistent and collaborative language that helps both consultant and client deliver value through sustainable change. Based around the author’s highly successful 7Cs model (Client, Clarify, Create, Change, Confirm, Continue, Close) this approach is simple and accessible but firmly grounded in research and real life experience. The 7Cs approach opens up the complexity of sustainable change to the consultant and client and helps them explore- and then avoid - the real issues that cause change to fail within a more professional and trusting relationship. The full text downloaded to your computer With eBooks you can: search for key concepts, words and phrases make highlights and notes as you study share your notes with friends eBooks are downloaded to your computer and accessible either offline through the Bookshelf (available as a free download), available online and also via the iPad and Android apps. Upon purchase, you'll gain instant access to this eBook. Time limit The eBooks products do not have an expiry date. You will continue to access your digital ebook products whilst you have your Bookshelf installed.
Preis: 27.81 € | Versand*: 0 €
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Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass es die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden effektiv und umfassend berücksichtigt? Welche Maßnahmen können ergriffen werden, um die Kundenorientierung kontinuierlich zu verbessern?
Ein Unternehmen kann die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden effektiv berücksichtigen, indem es regelmäßig Feedback einholt, Kundenbefragungen durchführt und auf Beschwerden und Anregungen schnell reagiert. Um die Kundenorientierung kontinuierlich zu verbessern, können Maßnahmen wie Schulungen für Mitarbeiter, die Förderung einer offenen Kommunikationskultur und die Implementierung eines Customer Relationship Management Systems ergriffen werden. Es ist wichtig, dass das Unternehmen stets auf die Bedürfnisse und Wünsche seiner Kunden eingeht, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und den Erfolg des Unternehmens zu sichern.
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Was bedeutet Nutzer bei Google Analytics?
Was bedeutet Nutzer bei Google Analytics? Ein Nutzer in Google Analytics ist eine eindeutige Person, die eine Website oder App besucht. Jeder Nutzer wird durch eine eindeutige ID identifiziert, um die Interaktionen und das Verhalten auf der Website oder App zu verfolgen. Die Anzahl der Nutzer gibt an, wie viele individuelle Besucher die Website oder App innerhalb eines bestimmten Zeitraums besucht haben. Nutzer können mehrere Seiten besuchen und verschiedene Aktionen ausführen, die alle in Google Analytics erfasst werden. Die Analyse der Nutzerdaten hilft Unternehmen dabei, das Verhalten ihrer Zielgruppe besser zu verstehen und ihre Marketingstrategien zu optimieren.
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Was ist der Unterschied zwischen der Laplace-Transformation und der z-Transformation?
Die Laplace-Transformation ist eine mathematische Methode zur Umwandlung einer Funktion von der Zeitdomäne in die komplexe Frequenzdomäne. Sie wird häufig in der Regelungstechnik und Signalverarbeitung verwendet. Die z-Transformation ist eine ähnliche Methode, jedoch speziell für diskrete Signale, die in der digitalen Signalverarbeitung verwendet werden. Der Hauptunterschied besteht darin, dass die Laplace-Transformation kontinuierliche Signale betrachtet, während die z-Transformation diskrete Signale betrachtet.
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Was bedeutet Innovation?
Innovation bedeutet die Entwicklung und Einführung neuer Ideen, Produkte oder Prozesse, die einen Mehrwert bieten und bestehende Lösungen verbessern. Es geht darum, kreativ zu sein, neue Wege zu finden, um Probleme zu lösen und den Fortschritt voranzutreiben. Innovation kann in verschiedenen Bereichen wie Technologie, Wissenschaft, Wirtschaft und Gesellschaft stattfinden und trägt dazu bei, die Welt zu verändern und zu verbessern.
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